Какие виды проектов я могу заказать на Kwork?
Вы можете заказать проект беседки, инженерный проект навеса, проектирование бассейна, гаража, бани, сауны, купели и зоны для барбекю.
Какие параметры нужно предоставить исполнителю перед оформлением заказа?
Мы рекомендуем подготовить ТЗ (техническое задание), в котором будет указано назначение проекта, желаемые размеры и дополнения. Лучше делать ТЗ подробным и разборчивым – это снизит риск недопонимания между вами и исполнителем.
К примеру, если вы заказываете проект бассейна, укажите назначение (частный или общественный), габаритные размеры, тип (скиммерный или переливной), а также тип чаши, желаемую систему дезинфекции и аттракционы (по желанию). Также рекомендуем предоставить автору проекты, которые нравятся лично вам – это упростит понимание.
У меня нет идей для будущего проекта, хотелось бы онлайн получить мнение специалиста. Возможна ли совместная разработка проекта?
Да, продавец Kwork поможет сделать выбор и предоставит подробную консультацию. Если вы ни разу не сталкивались с проектированием и не уверены в деталях, рекомендуем обсудить будущий проект с фрилансером.
Могу ли я заказать сразу несколько проектов?
В большинстве случаев продавец может предоставить вам такую услугу. К примеру, разработку нескольких проектов можно купить как дополнительную опцию в существующем заказе или обсудить с исполнителем до оформления заказа.
Как рассчитывается стоимость проектирования?
У каждого кворка есть фиксированная стоимость за фиксированный объем работы, который продавец указывает в описании.
Цена может зависеть от количества проектов и чертежей, срочности выполнения заказа, покупки дополнительных услуг.
Что делать, если мне не понравился результат работы?
От ошибок и недопонимания никто не застрахован, поэтому мы рекомендуем отправить заказ на доработку и вежливо попросить автора внести нужные правки. Вы можете дополнить готовый документ пометками, чтобы улучшить взаимопонимание.
Исполнитель отказывается вносить правки. Что делать в этом случае?
Основная цель Kwork – это создать сервис, который базируется на принципах уважения друг к другу. Это общее правило для всех участников нашего проекта. Если взаимопонимания достичь не удалось, мы рекомендуем отменить заказ или обратиться в Арбитраж. На основании существующих правил, будет вынесено решение о закрытии заказа.
В случае недобросовестного исполнения работы, каждому покупателю гарантирован возврат средств в полном объеме.
