Если по какой либо причине вы не можете попасть в административную часть MODX Revolution, обращайтесь к хорошим специалистам с опытом, ведь часто этому может быть причина - взлом сайта. Конечно вы могли банально забыть пароль, такое тоже допускается, но все же безопасность сайта периодически стоит проверять, и я имея большой опыт работы с этой CMF готов предоставить такую услугу.
Как это работает
Пароли пользователей хранятся в базе данных, это отдельный сервер вашего хостера, работающий на MySQL, где лежит вся динамическая информация вашего сайта, в том числе информация о всех пользователях и их настройках, ее мы и будем исправлять.
Немного теории
Пароль хранятся в базе в зашифрованном виде MD5, это 128-битный алгоритм хеширования, разработанный профессором Рональдом Л. Ривестом из Массачусетского технологического института. Т. е. что бы сменить пароль через базу данных, нужно его кодировать в MD5, на своей стороне CMG Modx при проверке учетных данных "входящего" пользователя шифрует с помощью функции в PHP - md5($password) ваш вводимый пароль и сравнивает его с тем что лежит в базе данных. Пароли никогда не хранятся в базе данных в открытом виде. Теперь вы знаете все!