Пользователей онлайн: 2542
Последний заказ: 2 сек. назад

Настройка открытой линии Битрикс24

Об этом кворке

Чтобы собрать обращения со всех каналов привлечения и ничего не упустить, необходимо настроить Контакт-центр. Это позволит сотрудникам обработать каждую заявку и исключить человеческие факторы (меня не было, забыл, забил, не успел).

Этапы работ

  1. Интеграция с почтой
  2. Подключение корпоративного аккаунта и аккаунтов сотрудников
  3. Настройка стандартных шаблонов писем (приветствие)
  4. Настройка подписи сотрудника с указанием контактной информации
  5. Интеграция с телефонией: Битрикс, Mango Office, Zadarma (если другая телефония, требуется экспертная оценка специалиста)
  6. Добавление сотрудников в телефонию
  7. Распределение по отделам
  8. Распределение звонков по менеджерам
  9. Новые и существующие контрагенты
  10. По нагрузке (равномерный, по отделам, случайный и т. д. )
  11. Интеграция с сайтом на 1С-Битрикс через веб-формы
  12. Подключение форм обратной связи на сайте
  13. Интеграция с онлайн-чатом (jivosite, открытая линия)
  14. Подключение соц. сетей: Вконтакте, Facebook, Instagram
  15. Подключение мессенджеров: Viber, Telegram (WhatsApp через приложение)
  16. Настройка справочника Источники

Нужно для заказа:

Чтобы выполнить ваш заказ, мне необходимо связаться с вами и провести опрос по компании. Далее, если портал уже создан, необходимы логин и пароль для входа.


Бесплатное обучение

Большой опыт в интеграции Битрикс24

Сертифицированный партнер

CMS: 1С Битрикс
Язык разработки: PHP
Фреймворк PHP: Без фреймворка
Интерфейс на JavaScript: Нет
Используется CSS: Нет
База данных: Не предусмотрена
Объем услуги в кворке: 8 часов

Детали заказа и выбор дополнительных услуг

  • +1 000
  • +1 000
  • +2 000
  • +2 000
  • +1 000
  • +1 500
Количество:
Гарантия возврата
Средства моментально вернутся на счет,
если что-то пойдет не так. Как это работает?

Отзывы по кворку

8 000 Детали заказа
2 дня на выполнение
Количество:
Добавить к заказу
Как выбрать

Гарантия возврата

Средства моментально вернутся на счет, если что‑то пойдет не так

Как это работает?

Kwork переводит деньги продавцу, только когда покупатель проверил и принял заказ.

Деньги можно вернуть:

  • Моментально, если заказ отменяется покупателем в первые 20 мин. после старта
  • Моментально, если продавец просрочил заказ, и покупатель решил отменить его
  • Моментально, если продавец и покупатель согласовали отмену заказа
  • В течение нескольких часов, если заказ выполнен некачественно или не полностью
Расскажите друзьям об этом кворке
Расскажите друзьям об этом кворке