Нужна автоматизация для интернет-магазина:
приходящий запрос о наличии продукта/цене через звонок/виджет чата/= далее агент быстро парсит как наш сайт, так и указанные сайты поставщиков/конкурентов, определяет наличие, цену/возможность дать клиенту с автомата скидку либо не дать(через промт с определенными оговорками) и отвечает клиенту в зависимости от приходящего канала. Упор делаем на живую речь- менеджер-продажник. Здесь же интеграция с ТГ и gmail. Более логику подробно опишу, если будете заинтересованы.
PS> Хочу чтобы агент делал все тоже самое, что обычный менеджер.
