Техническое задание (ТЗ) на разработку системы управления номерами телефонов для колл-центра
Общее описание:
Система состоит из:
Общей базы номеров (телефонов) с возможностью добавления новых номеров вручную или через какой-нибудь интерфейс.
Личных баз операторов, куда они могут перемещать номера из общей базы. Личные базы видит только оператор и администратор.
Администратора, который имеет полный контроль над всеми базами и номерами.
В приложенном файле подробное ТЗ.
