Задача: описать бизнес процессы оказания услуг клиентам компании. Описывать как мы это делаем буду с голоса ил кидать куда-нибудь в группу.
Почти ничего нет по услугам, кроме сайта.
Потом либо в майндмэпе либо где-то в видит отрисовать для сотрудников процессы со стрелочками, чтобы было понятно, кто за что овтечает, кто кому куда бумажки передает.
В будущем может потребуется вносить в них правки, поэтому изу человека, который будет этим заниматься постоянно.
