Бот должен собирать информацию от клиента, передавать её сотруднику, который должен иметь возможность отправить обратно сформированную накладную через чат-бот.
2. Функционал:
Процедура идентификации пользователя:
Бот приветствует клиента.
Клиент проходит процедуру авторизации (например, через номер телефона или по ID пользователя).
Выбор действия:
После авторизации, клиент выбирает опцию "Отправить груз".
Заполнение данных о грузе:
Клиент указывает параметры посылки:
Длина
Ширина
Вес
Информация об отправителе и получателе:
Клиент указывает:
ФИО отправителя.
ФИО сдавшего груз (в скобках указано "грузчик").
ФИО получателя.
Передача данных сотруднику:
После заполнения всех данных, бот отправляет заявку сотруднику компании (через личный чат или систему).
Сотрудник переносит данные в прикладную программу логистической компании.
Генерация накладной:
Сотрудник генерирует накладную в системе компании.
Накладная отправляется через чат-бот клиенту.
Отчётность:
Бот должен фиксировать все данные, которые передаются сотруднику, для контроля и последующих проверок.
3. Технические требования:
Интерфейс: Простое и понятное взаимодействие с пользователем (вопросы/ответы).
Безопасность: Защита данных клиентов (например, шифрование личной информации).
Масштабируемость: Возможность масштабирования бота для увеличения числа пользователей.
4. Техническая документация и поддержка:
Разработчик должен предоставить документацию для администрирования бота и инструкцию по работе с ним
