Подключение новых пользователей к телефонии и чатам (AmoCRM и Битрикс24).
Настройка и интеграция ChatApp, Wazzup с CRM системами.
Оперативное устранение сбоев в работе телефонии и чатов.
Перенастройка связи для пользователей во время сбоев.
Консультация и поддержка пользователей по вопросам работы телефонии и чатов.
Ведение документации по настройкам и изменениям.
Требования:
Опыт работы с AmoCRM и Битрикс24 в части настройки телефонии и чатов.
Опыт интеграции и настройки ChatApp, Wazzup.
Глубокое понимание принципов работы IP-телефонии.
Умение быстро диагностировать и устранять проблемы.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать с пользователями.
Ответственность, оперативность, самоорганизованность.
Готовность быть на связи в рабочее время.
