Основные задачи:
Разработка Telegram-бота поддержки для автоматизации коммуникации с клиентами.
Интеграция бота с ChatGPT API для ответов на вопросы.
Подключение базы знаний (FAQ) и обучение на основе предыдущих диалогов.
Настройка SendPulse CRM для обработки клиентских запросов.
Реализация механизма автоматических напоминаний о товарах и услугах.
Учет графика работы менеджеров и передача сложных запросов.
Обучение менеджеров работе с CRM и ботом.
