Имеется текущий процесс приема и обработок заявок виртуального мебельного магазина.
Все лиды поступают в облачную CRM Битрикс, и отдаются в дальнейшие этапы производства: прототипирование, расчет, замер, договор, оплата, производство, доставка, установка, рекламация.
Задача автоматизировать все возможные участки минимизируя ручные операции и влияние человеческого фактора.
Можно использовать и сторонние решения, если они решают требуемые задачи.
Например, убер для монтажников можно сделать в ТГ боте, печать шаблонов в Битриксе, оплату в Яндексе и т.д.
Ограничений нет.
Краткое ТЗ и описание производственного процесса прикрепляю.
Детали можно обсудить при взаимоконнекте
