Создать сущность Сделка в CRM во время входящего звонка

Здравствуйте!
На нашем сайте уже установлен и работает сервис с подменными номерами https://callibri.ru/
По инструкции https://callibri.ru/help/sinhronizatsii_i_api/kastomnaya_integraciya_bitrix24 не удалось сделать так, чтобы во время входящего звонка создавалась Сделка в Битрикс24.
Необходимо с этим вопросом помочь.
В случае успешной работы - заказы на постоянной основе