Необходимо из Битрикс24 (платный тариф, облако) выгрузить все диалоги из прямых линий (если они интегрированы в мессенджеры/соц.сети/платформы тоже).
Выгрузка должна быть в формате (excel или csv): вопрос-ответ и как продолжался диалог, если возможно то результат диалога (успешная сделка или провальная), разбиты по лидам, то есть диалог в лиде от начала до конца.
Выгрузить все эти диалоги из битрикса за последние 9 месяцев.