Интеграция IP-телефонии Мегафон и CRM Webasyst

Настроена интеграция с IP-телефонией мегафона при помощи плагина Gravitel.
Работает некорректно.
Например, видно с какого номера клиент звонит, но не видно на какой номер (номеров несколько).
Также не работают всплывающие уведомления о входящем звонке.
Также нет возможности позвонить из списка по номеру прямо из браузера.
Требуется либо доработать функционал текущего плагина, либо создать новый.
Документация мегафон: https://vats.megafon.ru/rest_api
Документация CRM:
https://developers.webasyst.ru/docs/features/apis/
https://developers.webasyst.ru/apps/