Добрый день.
Наша компания занимается запасными частями для грузовых автомобилей, была установлена коробочная версия Битрикс 24. Настроена телефония, почты сотрудникам, так же настроили бизнес процессы от лида до заказа.
Работали с компанией которая установила и настроила Битрикс 24. В данный момент перестали работать с ними.
Есть много вопросов по работе с CRM, ищем специалиста который поможет наладить работу.
Вот несколько вопросов которые интересуют сразу:
- Плохо работает телефония (не всегда приложения на телефоне отвечает на звонок, не всегда проходит звонок, не работает распределения по группам звонков. )
у нас интегрировано 2 номера телефона, на одном из них телефон клиента определяются без +7
нужно обновления системы
нужно добавить общую почту на которую приходят заявки, что бы ее видели все сотрудники
нужна интеграция с 1с УНФ (заказы, номенклатура)
Наша компания намерена перенести рабочий процесс в Битрикс 24, готовы обсудить условия работы
