1. Цель проекта
* Настроить работу нейропродавца для общения с клиентами, их квалификации и продвижения по воронке продаж.
* Интегрировать нейропродавца с существующими системами: АМО CRM, Wazzup и Telegram.
2. Задачи
1. Интеграция с АМО CRM:
* Создать и настроить AI-продавца для взаимодействия с CRM.
* Обеспечить передачу данных о клиентах и сохранение их в карточках CRM.
2. Интеграция с Wazzup:
* Подключить нейропродавца для переписки WhatsApp.
* Обеспечить запись резюме диалогов в CRM.
3. Интеграция с Telegram:
* Настроить отправку уведомлений менеджерам о сложных запросах.
* Организовать регулярные отчёты в Telegram (ежедневные, еженедельные, ежемесячные).
4. Логирование:
* Настроить автоматическое сохранение всех взаимодействий для анализа.
* Хранить логи в облаке (например, Google Drive или Яндекс.Диск).
5. Резервный сценарий:
* Реализовать уведомление менеджеров в случае сбоев или тупиковых ситуаций.
6. Проверка и тестирование:
* Убедиться в корректной работе всех интеграций.
* Провести тестирование сценариев, указанных в инструкции.
3. Что уже подготовлено
* Полностью настроенная АМО CRM.
* Инструкция для работы нейропродавца.
* База знаний со сценариями и правилами.
* Примеры переписок для настройки логики.
4. Ожидаемые результаты
* Нейропродавец, полностью интегрированный с CRM, Wazzup и Telegram.
* Корректная обработка данных клиентов.
* Уведомления менеджерам о сложных запросах.
* Регулярные отчёты в Telegram.
