Нужно создать группу, с подгруппами, где есть основная группа для общения между собой персонала. И далее объекты (подгруппы).Подгруппы должны быть ограничены, для определенного круга пользователей, без требования авторизации в основной группе где все видны. И без возможности просмотра других подгрупп пользователями. Пользователи должны видеть только свои подгруппы( т е одна тема- адресобъекта клиента)
А модераторы должны видеть все ветки подгрупп, т е основную главную, где происходит общение между нами и все объекты т е подгруппы .
