Досудебный порядок урегулирования возникшего спора - это самое оптимальное и правильное решение, которое сохранит большое количество ресурсов как денежных, так и духовных.
Результат услуги - готовая обоснованная претензия в случае, если Вы выступаете со стороны лица, который не доволен качеством оказанной услуги или товара. Претензия включает в себя описание всей необходимой хронологии, а также обоснование со ссылками на действующее законодательство и судебуную практику в случае, если это необходимо в возникшей ситуации.
В случае, если Вы выступаете на стороне лица, получившего претензию, то результат услуги - это подготовка обоснованного ответа на претензию с опорой на действующее законодательство и судебную практику.
Подробное описание природы отношений с лицом, с которым ведется досудебный (претензионный порядок), а также основания возникновения отношений. Такими основаниями обычно служит гражданско-правовой договор. Также необходимо получить все имеющиеся документы, которые регулируют возникшие гражданско-правовые отношения.