Сайт - trustcase.net
ТЗ -
со стороны менеджера полноценная страница:
оформление как на фанпей (придерживаться макета, но не ограничиваться им) (скриншот)
слева все сообщения, по центру окно чата
сверху или слева худ с информацией о клиенте
кнопки в отдельном окне справа (отклонить, подтверждения вывода, всплывающая кнопка с подтверждением)
новые сообщения появляются сверху, выполненные скрывать
кнопка на подтверждение начала чата (Принять заявку)
прикреплять скриншоты (api imgur) - как у пользователя, так и у модератора
хранить историю чата (отдельным страницей, для следящих модераторов)
визуал на сайте trustcase (для клиента)
со стороны клиента:
всплывающий чат
дизайн как на сайте
Снизу: отправить сообщение, прикрепить файл и окно сообщения
Справа в информационном окне/или под ником/id модератора должен быть статус: (в работе, взят модератором (ник модератора или id) - если вынесен отдельно, закрыт.
В закрытые обращения писать нельзя, должна быть соответствующая плашка такая же плашка должна быть, пока модератор не возьмет в работу заказ
