Что значит аудит паблика или группы?
Это анализ или проверка сообщества ВКонтакте. Проверка проводится по стандартному списку и показывает слабые места со стороны SMM-специалиста или пользователя. Например, недостаток описаний, фотографий, контактов, призывов к действию.
Исполнитель проводит анализ по разделам сообщества, открытым для обсуждения темам, постам на стене, просматривает фотоальбомы, товары и виджеты. Затем отправляет покупателю перечень ошибок и рекомендации по исправлению.
Объем отчета, детальность, перечень проверяемых параметров - все это может различаться у исполнителей. Важно внимательно знакомиться с предложением продавца и выбирать именно то, что необходимо вам.
В каких ситуациях нужен аудит группы ВК?
Вы создали и наполнили группу ВК, планируете продвигать бизнес через соц. сети. В таком случае созданную группу стоит сначала показать специалисту, и только потом приглашать пользователей.
Другая ситуация – ваше сообщество существует несколько месяцев, но не приносит пользы бизнесу. Аудитория перестала взаимодействовать с публикациями, интересоваться услугами, участвовать в обсуждениях. Люди начинают отписываться.
Полезно провести аудит перед запуском таргетированной или контекстной рекламы, чтобы повысить конверсию.
Что входит в аудит группы ВК?
Исполнитель проанализирует визуальное и текстовое оформление, качество контента и его оптимизацию, удобство паблика, аудиторию и то, насколько тематика понятна случайному гостю.
Оформление – это аватар, шапка, навигация и вид публикаций. Фрилансер покажет, подходят подобранные изображения тематике сообщества ВКонтакте или нет, привлекательны ли посты с записями.
Подписчиков разделяют на естественных и накрученных. Накрученные не станут покупать продукцию и посещать ваш магазин, а удаленные аккаунты плохо сказываются на репутации и продвижении.
Обратите внимание: для анализа аудитории фрилансеру нужен доступ к статистике вашей группы.
Какой результат я получу?
Исполнитель вышлет аудит группы ВК в текстовом, графическом, аудио- или видеоформате – лучше обговорить удобный формат заранее.
Список замечаний поможет определить слабые стороны паблика и понять, почему аудитория плохо реагирует на публикации. Позволит выстроить стратегию развития, построение контент-плана.
Фрилансеры дают маркетинговые советы общего плана и индивидуальные замечания. Исправление недочетов привлечет пользователей, которые заинтересованы в ваших услугах и могут стать потенциальными клиентами.
Должен ли я выполнить все рекомендации?
Задача аудита – подсказать направление, обратить внимание на недостатки и места, нуждающиеся в улучшении. Если вам не понравился совет, показался неподходящим тематике или сфере бизнеса, вы вправе отложить его или проконсультироваться с другим специалистом.
Чем больше рекомендаций вы внедрите, тем выше шанс оживить группу ВКонтакте. Грамотное оформление – половина успеха в привлечении клиентов.
Попробуйте следовать советам аудита - результат появится уже через 1-2 недели.