Пользователей онлайн: 2720
Последний заказ: 47 сек. назад
Видеосъемка Монтаж и обработка видео Монтаж Редактирование Фотосъемка

FAQ по услугам видеосъемки

Заказал видеосъемку, но результат мне не понравился. Могу ли я отменить заказ?
Перед тем, как заказать видеосъемку, важно обговорить с продавцом все тонкости. Он должен четко представлять, что от него требуется и что вы ожидаете в итоге. Правильно объяснить − это задача покупателя.
Если продавец оказал услуги видеосъемки в полном объеме, не отступал от технического задания, то отказаться от выполненной работы только потому, что она не понравилась, нельзя. Но вам следует сказать исполнителю, что именно вас не устраивает. Продавцы не отказываются от доработки заказа, а если она не отнимает много времени, то могут это сделать бесплатно. Начните вести диалог, и вы придете к взаимопониманию.
Входит ли в стоимость видеосъемки обработка отснятого материала и монтаж?
Перед тем, как воспользоваться услугами видеосъемки, прочитайте описание кворка, который собираетесь заказывать. Если про обработку и монтаж ничего не говорится, значит, продавец занимается только видеосъемкой. Возможно, услуга по обработке и монтажу оказывается отдельно. Напишите продавцу и спросите. Но даже если ответ будет отрицательным, вы всегда можете заказать обработку и монтаж у продавцов, которые специализируются на оказании таких услуг.
По моему заказу проведена видеосъемка. Работа оплачена по полной стоимости. Кому принадлежат права на отснятый материал?
Если вы планируете размещать его в сети интернет или использовать в коммерческих целях, на права следует обращать внимание. На основании правил Kwork, после выполнения заказа права по умолчанию переходят к покупателю, если в описании кворка не говорится иное.
Имеет ли право продавец требовать дополнительную оплату за передачу авторских прав на отснятое видео?
Некоторые продавцы считают, что оказание услуги по передаче авторских прав должно оплачиваться отдельно, и это влияет на цену конечного продукта. Обычно такие требования идут как дополнительная опция, и если вам не нужны авторские права, не заказывайте ее. Другой вариант – обратиться к продавцу, который такие требования не предъявляет.
У меня срочный заказ, но продавцы на выполнение работы просят много времени. Как быть?
Видеосъемка, это творческий процесс, и для получения качественного материала требуется соблюдать определенные условия. Поэтому указанный срок выполнения работы вовсе не прихоть продавца, а гарантия, что он выполнит свою работу на должном уровне. Напишите ему. Не исключено, что ваш заказ будет для исполнителя не сложным, и его можно сделать быстро.