Отличный видеокурс с лекциями.
Подходит для:
1. Менеджеров по продажам;
2. Руководителей отделов продаж;
3. Коммерческих директоров;
4. Собственников бизнеса.
На прохождение данного курса потребуется более 120 часов.
Программа содержит следующие разделы:
1. Структура коммерческого подразделения
1.1. Задачи руководителя коммерческого подразделения
1.2. Принципы разделения зон ответственности сотрудников
1.3. Типы структуры отдела продаж
2. Изучение портрета потребителя
2.1. Сегментация и анализ целевой аудитории
2.2. Покупательское поведение
2.3. Приемы работы с клиентской базой
3. Управление сотрудниками и командообразование
3.1. Как создать успешный отдел продаж
3.2. Как вдохновлять продавцов
3.3. Мотивация и KPI
3.4. Личная эффективность руководителя отдела продаж
4. Планирование продаж
4.1. Планирование продаж
4.2. Анализ рынка
4.3. Работа с жалобами
4.4. Сервис
5. Техники продаж: практикум руководителя
5.1. ДНК продаж
5.2. Скрипты продаж
5.3. Техники переговоров
5.4. Маркетинг без бюджета
6. Digital-технологии в коммерческом подразделении
6.1. Инфраструктура коммуникаций
6.2. Навыки, необходимые продавцам для работы в digital-мире
6.3. Сайт компании как инструмент продаж
Спасибо за материалы и за их оперативную отправку! То что нужно! !!