Пользователей онлайн: 412
Последний заказ: 8 минут назад
Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок 1 - kwork.ru

Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок

Выполнение: 2 дня

00
Нет оценок

0
Заказов в очереди
Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок 2 - kwork.ru

Об этом кворке

В результате аудита звонков вы получите неперсонализированный анализ: какие речевые ошибки делают ваши менеджеры, как воспринимается клиентом звонок вашего сотрудника, какие недочеты существуют с точки зрения выполнения целей звонка.

Форма отчета по аудиту - файл Ворд (текст занимает, как правило, 1-2 страницы).

Если у вас уже существуют привычные табличные формы, могу заполнить их (но не более 1 таблицы).


Анализ по каждому конкретному менеджеру возможен в рамках другого кворка. (В данном случае возможны табличные формы отчетности).


Дополнительная опция.

Регулярный контроль выполнения конкретной задачи/озвучивания конкретных фраз/соблюдения скриптов - возможен в рамках дополнительной опции этого кворка. Указание того, что нужно проконтролировать в этом случае обязательно! Звонки слушаются в течение недели (5 рабочих дней), постепенно - как правило, в течение следующего рабочего дня (не все сразу в последний день). Поэтому оптимально предоставление доступа к вашей базе звонков, чтобы вы не отвлекались, забор могу делать самостоятельно. Иначе вам нужно не забывать догружать записи звонков на гугл-диск! Отсутствие записей в течение 2 суток освобождает от их прослушки без корректировки цены.


NB:

Звонком считается аудиозапись телефонного разговора от момента соединения до момента обрыва звонка, независимо от наличия/отсутствия слов прощания и т.п.

Требования по качеству записи: оптимально MP3 (допустимы другие читаемые Windows форматы), с разборчивым текстом речи обоих говорящих.

Объем услуги при заказе одного кворка: за 1 кворк прослушаю 10 звонков без персонализации, сделаю общий анализ ошибок
РазвернутьСвернуть

Закажите кворк и дополнительные опции


-
+
Количество:
  • -
    +

Отзывы покупателей


пока нет

Количество:
00
Нет оценок

2 дня
Обещает выполнить за

0
Заказов в очереди
avva1980
Специалист Оффлайн

0
Выполнено заказов

На сайте с 10 сентября 2016
Расскажите друзьям об этом кворке

Похожие кворки

Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок 3 - kwork.ru

Разработаю бизнес-план инвестиционного проекта


500 q
Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок 4 - kwork.ru

Внедрю CRM-систему Bpm`online (TerraSoft)

(4)

500 q