Пользователей онлайн: 236
 Последний заказ: 23 минуты назад
Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок 1 - kwork.ru

Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок

Выполнение: 7 дней

50
5 оценок

0
Заказов в очереди
Прослушаю звонки ваших менеджеров, сделаю анализ ошибок 2 - kwork.ru

Об этом кворке

В результате вы получите общий анализ: какие речевые ошибки делают менеджеры, как воспринимается клиентом звонок, какие недочеты по целям звонка (общий - без разбора: это сделала Маша, а Ира - это).

Форма отчета - файл Ворд. Если у вас есть табличные формы, могу заполнить их (1 таблицу).

Дополнительная опция.

Регулярный контроль выполнения конкретной задачи/произнесения обязательных фраз/соблюдения скриптов - в рамках допопции. Укажите, что именно нужно контролировать!

Звонки слушаются в течение 5 рабочих дней постепенно, не все сразу в последний день! Оптимально предоставление доступа к вашей базе звонков. Отсутствие записей освобождает от их прослушки без корректировки цены (! ! ! ).

NB:

Звонком считается аудиозапись телефонного разговора от момента соединения до момента обрыва звонка, независимо от наличия/отсутствия слов прощания и т. п.

Требования по качеству записи: MP3 (или форматы, читаемые Windows) с разборчивой речью всех (! ) говорящих.

Нужно для заказа:

1) Загрузите 10 звонков на гугл-диск, вышлите ссылку доступа (возможно предоставление доступ к вашей базе звонков/отправка записей по почте) -обязательно. 2) обозначьте основную проблему (почему возникла необходимость в аудите) - необязательно. 3) обозначьте (если есть) ключевой момент (один) / главную задачу / вопрос или фразу, которые обязательны для менеджера по сценарию звонка - необязательно.

Объем услуги в кворке: За 1 кворк прослушаю 10 звонков без персонализации, сделаю общий анализ ошибок

Детали заказа и выбор дополнительных услуг


  • +2 500 руб
    Выберите кол-во
  • +400 руб
    Выберите кол-во
Количество:

Отзывы покупателей

Положительные 5
Отрицательные 0
  • Информация важная и по делу! Спасибо!
    Опытный покупатель
    Сделано более 20 покупок.
    S
    SVGalantseva2 месяца назадИнформация важная и по делу! Спасибо!
  • Ксения, круто! Спасибо! Есть над чем задуматься! Очень хочется продолжить общение с вами! С уважением. Светлана
    Опытный покупатель
    Сделано более 20 покупок.
    S
    SVGalantseva2 месяца назадКсения, круто! Спасибо! Есть над чем задуматься! Очень хочется продолжить общение с вами! С уважением. Светлана
    a
    avva19802 месяца назадСпасибо за отзыв. У вас довольно уникальный бизнес и подход к нему, поэтому, думаю, и решение может быть нестандартным и должно быть довольно личным, подходящим именно к вашим условиям.
  • Очень профессионально
    Мощный покупатель
    Сделано более 50 покупок.

    Суперпокупатель
    Сделал не менее 12 покупок за последние 3 месяца.
    a
    alexesf5 месяцев назадОчень профессионально
  • Очень детально разобрали все тонкости и нюансы. Отлично! Очень доволен! Спасибо
    Опытный покупатель
    Сделано более 20 покупок.
    v
    vasudevayaraslav1 год назадОчень детально разобрали все тонкости и нюансы. Отлично! Очень доволен! Спасибо
  • Ксения очень подробно разобрала звонки сейлза. Большое количество полезной информации. Безусловно есть немалый опыт такой работы. Я доволен! Спасибо, Ксения!
    Мощный покупатель
    Сделано более 50 покупок.
    D
    Dmitry_ST1 год назадКсения очень подробно разобрала звонки сейлза. Большое количество полезной информации. Безусловно есть немалый опыт такой работы. Я доволен! Спасибо, Ксения!
    a
    avva19801 год назадСпасибо за отзыв! Приятно слушать грамотных СОПов! Но работать почти всегда есть над чем : ) Но это нормально. Обращайтесь.
  • Информация важная и по делу! Спасибо!
    Опытный покупатель
    Сделано более 20 покупок.
    S
    SVGalantseva2 месяца назадИнформация важная и по делу! Спасибо!
  • Ксения, круто! Спасибо! Есть над чем задуматься! Очень хочется продолжить общение с вами! С уважением. Светлана
    Опытный покупатель
    Сделано более 20 покупок.
    S
    SVGalantseva2 месяца назадКсения, круто! Спасибо! Есть над чем задуматься! Очень хочется продолжить общение с вами! С уважением. Светлана
  • Очень профессионально
    Мощный покупатель
    Сделано более 50 покупок.

    Суперпокупатель
    Сделал не менее 12 покупок за последние 3 месяца.
    a
    alexesf5 месяцев назадОчень профессионально
500 Р Детали заказа
7 дней на выполнение
обычно выполняет за 2 дня
Количество:

Гарантия возврата

Средства моментально вернутся на счет, если что‑то пойдет не так

Как это работает?

Kwork переводит деньги продавцу, только когда покупатель проверил и принял заказ.

Деньги можно вернуть:

  • Моментально, если заказ отменяется покупателем в первые 20 мин. после старта
  • Моментально, если продавец просрочил заказ, и покупатель решил отменить его
  • Моментально, если продавец и покупатель согласовали отмену заказа
  • В течение нескольких часов, если заказ выполнен некачественно или не полностью
Расскажите друзьям об этом кворке

Другие кворки продавца

Похожие кворки

Расскажите друзьям об этом кворке