Пользователей онлайн: 1141
 Последний заказ: 19 секунд назад
Мониторинг качества обслуживания, конкурентная разведка 1 - kwork.ru

Мониторинг качества обслуживания, конкурентная разведка

Выполнение: 10 дней

00
Нет оценок

0
Заказов в очереди
Мониторинг качества обслуживания, конкурентная разведка 2 - kwork.ru

Об этом кворке

Профессионально осуществляем:

1. Контроль качества обслуживания клиентов сотрудниками Вашей компании по телефону и посредством электронных заявок

2. Сбор данных о конкурентах. Выявление сильных и слабых сторон конкурентов, скриптов в общении сотрудников конкурента с потенциальными клиентами.

Причиной срыва сделки могут послужить:

1. Некорректное общение сотрудника по телефону

2. Не предоставление клиенту интересующей его информации в полном объеме

3. Негативный тон беседы

4. Отсутствие работы с возражениями

5. Нарушение сотрудником установленного сценария общения (скрипта)

6. Недостаток знаний и компетенций сотрудника относительно товара и компании, которую он представляет

7. Долгое время реакции на обращение (долгое время не берет трубку, не осуществляет обратный звонок, не реагирует на электронное письмо и т. д. ).

Проводим контроль работы сотрудников, совершаем тестовые звонки и заказы. Предоставляем аудио, видео и прочие отчеты. При необходимости даем рекомендации.

Также, собираем данные о слабых и сильных сторонах конкурента, методах, применяемых им работе, позволит Вам повысить эффективность взаимодействия с потенциальными клиентами.

Объем услуги при заказе одного кворка: Один звонок по Вашему сценарию, продолжительностью не более 2-х минут. Предоставление записи разговора. Плюс одна тестовая заявка на сайте

Закажите кворк и дополнительные опции


-
+
Количество:
  • -
    +
  • -
    +
  • -
    +
  • -
    +
  • -
    +
  • -
    +
  • -
    +
  • -
    +

Отзывы покупателей


Пока нет
Количество:
0 0
Нет оценок

10 дней
Обещает выполнить за

0
Заказов в очереди
Rnd161
Новичок Оффлайн

0
Выполнено заказов

На сайте с 7 февраля 2017
Расскажите друзьям об этом кворке

Похожие кворки

Мониторинг качества обслуживания, конкурентная разведка 3 - kwork.ru

Бизнес-план

  • 5.0
(24)
500Р
Мониторинг качества обслуживания, конкурентная разведка 4 - kwork.ru

Напишу ТЗ для копирайтера. СЕО

  • 5.0
(13)
500Р
Мониторинг качества обслуживания, конкурентная разведка 5 - kwork.ru

Контент-план для социальных сетей

  • 5.0
(38)
500Р
Мониторинг качества обслуживания, конкурентная разведка 6 - kwork.ru

Создам скрипты продаж для вашего бизнеса

  • 5.0
(11)
500Р